📘 Como Ativar ou Desativar Avisos de Monitoramento no Portal Inetweb - Ajuda Inetweb - Base de Conhecimento
📘 Como Ativar ou Desativar Avisos de Monitoramento no Portal Inetweb
Esta wiki orienta sobre como acessar o Portal do Cliente e gerenciar a opção de recebimento dos avisos técnicos de monitoramento enviados pelo nosso sistema.
Esses avisos têm a função de informar, em tempo real, situações críticas dos Cloud Servers contratados, como:
- Uso de memória acima de 90%
- Uso de disco abaixo de 20%, 10% ou 5%
- Uso elevado de processamento
⚠️ Importante:
Os e-mails de alerta são enviados somente aos contatos cadastrados no Portal com perfil Técnico ou Administrativo.
Contatos financeiros não recebem estes avisos.
⚠️ Esta funcionalidade é específica para clientes que possuem o serviço de monitoramento.
🖼️ Imagem ilustrativa
🔐 1. Acessando o Portal do Cliente
- Acesse: https://portal.inetweb.com.br
- O Portal geralmente abre diretamente na tela Meus Dados.
- Caso não abra:
- Vá ao canto superior direito
- Clique no seu nome de usuário
- Selecione Meus Dados
🔧 2. Habilitando ou Desabilitando Avisos de Monitoramento
Na tela Meus Dados, localize a opção:
☑ Receber aviso técnico de monitoramento
➤ Para desativar os avisos:
- Desmarque a opção
- Clique em Salvar Contato
➤ Para ativar novamente:
- Marque a opção
- Clique em Salvar Contato
A alteração passa a valer dentro de até 5 minutos.
✔️ Pronto!
Agora você pode configurar facilmente quem receberá os avisos técnicos de monitoramento no ambiente contratado.