Removendo a regra “Internal Blocked Sender” do Webmail

Primeiramente, acesse o webmail da conta;

Vá em Configurações -> Filtragem -> Filtragem de Conteúdo;

Selecione a regra “Internal Blocked Sender” e clique em Excluir.

Após a exclusão dessa regra, o usuário voltará a receber os e-mails de todos os endereços que foram retidos por ela.
Lembrando que esta regra é criada automaticamente pelo webmail quando é selecionado um ou mais endereços de e-mail e marcado como Spam.